Política de Privacidad

En Sánchez Business & Corp. y Fideicomiso Ciudad del Sol (en adelante, conjuntamente "SBC", "nosotros" o "el Responsable") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica de forma clara y transparente qué datos recogemos a través del sitio web banreservas-madrid.ciudaddelsolpuntacana.com (en adelante, el "Sitio Web"), con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.

Este documento se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), dado que el Sitio Web se dirige expresamente al mercado europeo, especialmente español.

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos puedes contactarnos en info@sanchezbusinesscorp.com indicando en el asunto "Protección de Datos".

2. Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD)

Dado que SBC tiene su sede en República Dominicana y dirige su oferta a residentes en la Unión Europea, conforme al artículo 27 del RGPD se designará un Representante en la UE para que los interesados y las autoridades de control europeas puedan dirigirse a él en materia de protección de datos.

Nota: Los datos identificativos y de contacto del Representante en la Unión Europea se publicarán en esta misma Política tan pronto se formalice su designación. Hasta entonces, los interesados pueden ejercer sus derechos directamente ante el Responsable a través del email indicado en la sección anterior.

3. Delegado de Protección de Datos (DPO)

SBC no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD, ya que su actividad principal no consiste en operaciones de tratamiento que requieran observación habitual y sistemática a gran escala, ni en el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos.

No obstante, puedes dirigir cualquier consulta sobre protección de datos a info@sanchezbusinesscorp.com.

4. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas. En función de la interacción que tengas con el Sitio Web, podremos tratar las siguientes categorías:

4.1. Datos facilitados directamente por el Usuario

A través del formulario de "Reservar cita en feria":

• Nombre completo
• Email
• Teléfono (con prefijo internacional)
• País de residencia
• Condición de dominicano residente en España (Sí/No)
• Rango de inversión estimado
• Canal de contacto preferido (WhatsApp, llamada, email)

A través del formulario de descarga de brochure:

• Nombre y apellido
• Email
• Teléfono / WhatsApp

A través de los botones de contacto directo de WhatsApp:

• Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp
• Contenido de los mensajes que nos envíes

4.2. Datos recogidos de forma automática

Cuando navegas por el Sitio Web podemos recoger automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP, ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo e idioma
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Identificadores publicitarios (Meta Pixel, Google Ads, Microsoft Clarity)
• Datos referentes a la fuente de tráfico (UTMs, campañas)

Toda la información sobre cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.

4.3. Datos que no recopilamos

No tratamos categorías especiales de datos personales (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, orientación sexual, etc.) ni datos de menores de edad. El Sitio Web está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.

5. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos en base a las siguientes finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD):

El consentimiento, cuando es la base legal, es libre, específico, informado e inequívoco y puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. ¿Con quién compartimos tus datos? (Destinatarios)

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre con las garantías legales correspondientes:

6.1. Aliados comerciales del proyecto

• Plusval (comercializadora del proyecto)
• Banreservas (entidad financiera colaboradora)

Estos terceros tratan tus datos como responsables independientes con sus propias políticas de privacidad, con la finalidad de coordinar tu cita en la feria y avanzar en la precalificación. Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

6.2. Encargados del tratamiento (Proveedores de servicios)

Contamos con proveedores que tratan tus datos por cuenta y bajo instrucciones de SBC, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD (art. 28):

6.3. Autoridades

Cuando exista obligación legal, podremos comunicar tus datos a juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, administración tributaria y demás autoridades competentes.

7. Transferencias internacionales de datos

Dado que SBC opera desde República Dominicana y utiliza proveedores ubicados principalmente en Estados Unidos, tus datos serán objeto de transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación respecto de República Dominicana. Por tanto, dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), incluidas en los contratos con nuestros encargados del tratamiento.
• En el caso de proveedores estadounidenses adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), la transferencia se ampara en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
• Para la transferencia hacia SBC en República Dominicana, te informamos expresamente y obtenemos tu consentimiento explícito (art. 49.1.a RGPD) cuando aceptas esta Política al rellenar el formulario.

Puedes solicitar una copia de las garantías aplicadas escribiendo a info@sanchezbusinesscorp.com.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Leads que no se conviertan en clientes: hasta 3 años desde tu último contacto activo con SBC.
• Clientes (compradores): durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (en particular, 6 años por obligaciones contables y mercantiles y 10 años en lo que respecta a la prevención de blanqueo de capitales).
• Datos tratados con consentimiento para marketing: hasta que retires el consentimiento.
• Datos de navegación/cookies: según los plazos descritos en la Política de Cookies.

Una vez transcurridos los plazos, tus datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relativos a tu situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: SBC no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado.

Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a info@sanchezbusinesscorp.com indicando:

1. Derecho que deseas ejercer.
2. Tus datos identificativos (nombre, email asociado y, si lo deseas, copia de un documento que acredite tu identidad).
3. Domicilio o medio de contacto para la respuesta.

Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a dos más en casos complejos).

Derecho a reclamar ante la autoridad de control: Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: https://www.aepd.es
• Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Seguridad de los datos

SBC aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. Entre otras: cifrado TLS/SSL en el Sitio Web, control de accesos por roles, autenticación reforzada en herramientas internas, copias de seguridad periódicas y formación del personal con acceso a datos.

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida hacia o desde el Sitio Web.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indicará la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por los medios habituales (email o aviso destacado en el Sitio Web).

12. Legislación aplicable

Esta Política se rige por el RGPD, la LOPDGDD, la LSSI-CE española y, de forma subsidiaria, por la normativa aplicable en República Dominicana, en particular la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Para cualquier controversia que pudiera surgir, los usuarios residentes en la Unión Europea podrán acudir a los tribunales de su domicilio conforme a la normativa de consumidores aplicable.

Esta Política de Privacidad ha sido redactada con fecha 12 de mayo de 2026 y será publicada en https://banreservas-madrid.ciudaddelsolpuntacana.com.